Logiscom comemora 20 anos de atuação no mercado de locação de empilhadeiras

Empresa mantém ritmo de crescimento de 20% ao ano, investindo na renovação da frota para que clientes usufruam de empilhadeiras de ponta, com os melhores preços de locação e manutenção. Atendimento rápido e personalizado está entre os diferenciais da Logiscom.

Entrevista com o Sr. Luis Fernando Almeida Julio, fundador da Logiscom

Desde a sua fundação, em 1996, a Logiscom sempre manteve foco no mercado de locação de empilhadeiras para a região de Campinas (interior de São Paulo). Hoje, é especialista em ofertas de contratos de aluguel desses equipamentos, incluindo serviços de manutenção preventiva e pontual.

Nas últimas duas décadas, a Logiscom construiu uma trajetória de sucesso, atendendo clientes das mais diversas indústrias. Entre elas, empresas das áreas de logística, autopeças, equipamentos eletrônicos e farmacêuticos, entre muitas outras.

Assim, há 20 anos, a Logiscom nasceu da experiência de longa data no setor empilhadeiras de seu fundador e atual diretor de operações, o Sr.  Luis Fernando Almeida Julio. “Sempre trabalhei dentro de empresas, por isso, conheço a fundo todas as necessidades técnicas para melhorar a performance do uso de empilhadeiras e, consequentemente, para aumentar a produtividade na movimentação cargas. Tenho grande experiência no manuseio de inúmeros tipos de materiais, em diferentes ambientes”, comentou.

Mesmo em tempos de recessão econômica, a Logiscom tem obtido crescimento anual de 20%. Para manter esse ritmo, Luis Fernando conta que a empresa acompanha a evolução tecnológica do mercado de empilhadeiras e investe constantemente na renovação da sua frota através da aquisição de novos equipamentos – são cerca 200 empilhadeiras adquiridas anualmente. Dessa forma, a Logiscom mantém em seu portfólio somente equipamentos com, no máximo, cinco anos de uso.

“Estamos na contramão do mercado, resultado de um trabalho personalizado realizado junto aos nossos clientes e engajamento de todos nossos colaboradores. A saída é inovar, ouvir o que nossos clientes precisam e atendê-los como se fossem únicos. Procuramos prestar o atendimento ao cliente, da maneira que ele deseja. Sempre fiz questão, e ainda faço, de estar presente em cada uma das empresas atendidas, acompanhando de perto o trabalho que é realizado pela equipe da Logiscom, especialmente dos profissionais alocados em nossas operações insite, ou seja, dentro dos clientes”, disse.

Para contratos de locação, acima de dez equipamentos, a Logiscom coloca um técnico dentro do cliente, para cuidar exclusivamente de seus equipamentos alugados. Os benefícios são inúmeros, desde o pronto atendimento na manutenção das empilhadeiras até ações preventivas que asseguram a continuidade das operações e, assim, minimizam eventuais paradas das máquinas – o que pode impactar, em muito, a produtividade da empresa.

Luis Fernando explicou ainda que as empresas que optam pelo contrato de locação, recebem um treinamento operacional dos equipamentos, com atenção especial aos cuidados no manuseio e práticas para ampliar ao máximo a vida útil das baterias, utilizada nas empilhadeiras elétricas. “Entregamos cada equipamento com um kit e instruções ao supervisor, para que ele faça o registro de todo o histórico de uso da empilhadeira e de sua respectiva bateria. Mantemos tudo muito bem organizado para facilitar o trabalho, agilizar o atendimento e o acompanhamento do desempenho de cada máquina”, apontou.

“Aliado aos nossos esforços de fidelização, procuramos construir um portfólio com ofertas bem competitivas de locação de empilhadeiras, a custos mais acessíveis. Atualmente, a maior dificuldade do mercado é encontrar um serviço tecnicamente eficiente e, nós da Logiscom, sempre priorizamos o atendimento rápido e a execução de serviços com excelência. Procuramos dar treinamento constante aos nossos profissionais e atender nossos clientes dentro de 12h a 24h, ou em um prazo até menor”, completou. Fernando destacou ainda que o diferencial da Logiscom é, de fato, a agilidade no atendimento aos clientes, a prestação de serviços com qualidade e a disponibilidade de empilhadeiras em bom estado.

A Logiscom se mantém firme no segmento de locação de empilhadeiras, com planos de estreitar relações com as fabricantes de empilhadeiras, seja no Brasil ou no mercado internacional. “Prevemos ampliar nossas alianças para que nossos clientes usufruam de empilhadeiras de ponta, com os melhores preços de locação e manutenção. Também continuaremos priorizando o atendimento personalizado como um de nossos diferenciais, seguindo lado a lado e apoiando cada empresa atendida na expansão de seu negócio. Temos clientes desde o início de nossas operações, há 20 anos. Crescemos junto com eles. Por isso, mantemos uma estrutura muito bem organizada para que possamos estar sempre presente nas empresas atendidas, como parte da nossa filosofia. Sempre digo: não temos clientes, temos parceiros!”, finalizou Luis Fernando.

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